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1. 由于海淘周期长，经手环节多，并途径海关等不可逆环节，因此，一旦截单进入配货流程后，除非出现产品质量问题，恕不能提供退换货，包括但不限于：尺码过大过小，想换更喜欢的颜色、款式等。

2. 对于运动鞋等产品，我们假设所有用户并不是第一次购买该品牌。如乔丹各代际之间的尺码变化，用户应该了解。我们只是根据客户需求下单，代为订购并提供配送物流等服务。用户可在两天的活动期间，通过其他可靠的方式如试穿等确定正确的尺码。

3. 基于以上原因，请新用户了解其中风险，慎重下单。尺码拿不准的请勿贸然出手，以免到货后各种不爽。

4. 所有活动，尤其是服装鞋类尺码产品，都有可能因为SKU过多、供应商库存变化频繁，而导致个别尺码缺货砍单，目前整个海淘代购行业普遍存在。因此大家要对此有所准备。随着我们平台的成长，供应商的升级，这种情况会越来越少。